南通農副產品物流有限公司
停車收費系統(tǒng)維保項目比質比價單（第二次）

一、需提供維保服務設備清單：

單位公章：                （蓋章）

二、報價供應商要求：1)營業(yè)執(zhí)照的經營范圍需含以上設備、配件銷售和維保服務內容，并提供蓋章復印件;2)具有停車收費系統(tǒng)軟硬件維護能力，提供2份2021年6月以來簽訂的停車收費系統(tǒng)維保合同復印件（或者含有停車收費維保內容的合同復印件）。     

三、維保要求：

1、熟悉捷順停車收費系統(tǒng)，能夠短時間內拿到捷順各類停車收費設備的維修零配件，必要時，安排捷順原廠工程師到現場搶修、服務，如無法短時間內修復，能夠提供備用設備應急；（需簽署承諾函，見附件1）

2、本項目需提供24*365小時全天候服務（響應時間10分鐘（可以遠程），到達現場時間0.5小時），需為該維保項目設定一個項目經理，提供一個能夠24*365小時響應的手機號碼；另外再提供一個能夠24*365小時響應的工程師手機號碼。如工程師因出差、探親、生病等原因暫時無法確保24*365小時響應，必須及時通知招標人，并安排好臨時替代工程師；

3、在簽訂正式合同后，中標單位24小時響應工程師必須在兩個工作日內進場熟悉系統(tǒng)環(huán)境、網絡環(huán)境、應用環(huán)境，并承擔起的停車收費系統(tǒng)的日常維護、應急響應服務工作至本項目合同期結束；

4、合同簽訂后，需制定詳細切換維保實施方案和應急預案；

5、繪制詳細網絡拓撲圖；

6、如遇到招標人機房暫時無法準確定位的系統(tǒng)性故障，無論故障最終確定是否在本項目范圍內，必須按照合同要求同樣提供響應和現場服務，與其余設備和系統(tǒng)廠商，現場配合故障排查、系統(tǒng)搶險；如最終確定故障原因不在本項目范圍內，所耗人工、材料按實結算；

7、巡檢服務：在合同規(guī)定的服務期內，要求中標方提供每月一次的定期巡檢服務，每年節(jié)假日（元旦、春運、清明、五一、端午、中秋、十一）節(jié)前兩周進行一次定期巡檢服務，并做好巡檢紀錄。巡檢內容包括整個停車收費系統(tǒng)的硬件運行狀況及軟件運行狀態(tài)、發(fā)現的問題、解決的方法以及設備除塵等基礎維護。全年無限次上門技術支持、系統(tǒng)維護、保障；

8、機房設備調整相應配套服務：

如招標人因各類原因，需機房搬遷、調整、網絡設備、服務器、存儲等設備更新、損壞、升級、軟件系統(tǒng)升級、系統(tǒng)病毒處置等原因，如需要中標單位提供本次招標范圍內設備配套服務：現場保障、重新調試、配合第三方單位進行聯合調試等；

9、在節(jié)假日和重大活動期間遠程或（必要時）現場提供保障服務；

10、對停車收費系統(tǒng)的各類線路進行理線、標記；

11、對市場管理人員進行再培訓。

四、現場勘察聯系人：趙海峰，15190888434；本文件所提供的項目相關數據僅供參考，根據自身需要，供應商可在比質比價響應文件遞交日前自行對有關現場和周圍環(huán)境進行勘察，以獲取編制響應文件所需的信息，如有費用產生，由供應商自行承擔。投標人承擔勘查現場的所有責任和費用，中標后不得以不了解項目實際情況為由，要求采購人增加項目需求范圍內的費用，對由此產生的額外費用我方不承擔任何責任，并且將不作任何答復。

五、報價單需蓋章、密封，在2024年7月9日17點前面交到：南通農副產品物流有限公司（南通市崇川區(qū)崇川路777號，展銷樓4樓物管部（四），聯系人：沙弘毅，13906295593）；

六、本項目最高限價3.3萬元/年（不含），高于或等于最高限價的報價為無效報價，廢標處理。

七、有效報價單合計價最低價為該項目第一推薦中標單位，價格含可抵扣增值稅稅金（稅率不低于3%）、維保人工費、各類設備廠家工程師支持費用、為完成本項目所必須的其他輔助工作的相關費用等所有費用，即項目履行到項目執(zhí)行結束的過程中所發(fā)生的一切費用及招標文件要求的所有費用等一切費用。招標人需要的設備維修配件費用按實結算，費用另計。

八、中標方需對維保中各類圖紙、標簽、技術資料按照乙方要求進行歸檔整理，作為驗收材料的一部分。

九、中標方進場維保后，各項維保工作要求、進度等必須服從市場的安排和要求；涉及登高作業(yè)的工序，必須由持有特種作業(yè)操作證（高處作業(yè)）的施工人員完成；涉及強電作業(yè)的，必須由持有電工證的施工人員完成。乙方的施工單位在施工過程中必須確保施工中符合安全規(guī)程，嚴格遵守市場的各項安全規(guī)定，接受安全管理和監(jiān)督，并承擔所有安全責任和安全事故賠償。

十、雙方簽訂合同，招標人兩周內支付中標方合同價的50%；每年服務期滿，并驗收合格，招標人兩周內支付中標方合同價的50%，并續(xù)簽下一年合同。

十一、因稅務部門實行電子發(fā)票要求，招標人已將電子發(fā)票功能費用支付至2025年5月31日，在雙方簽訂第一年維保服務合同時，將按照月份時間比例扣除相應已支付部分。

十二、中標方提供的各類維修配件必須給予招標方至少六個月的質保期。

十三、本次比質比價價格有效期三年，合同一年一簽。

南通農副產品物流有限公司

2024年7月5日

附件1：

承諾函

南通農副產品物流有限公司 ：

因本停車收費維保項目涉及貴公司核心經營、管理業(yè)務系統(tǒng)，交易金額巨大，一旦癱瘓，會造成重大損失，需要具備一定能力的公司隨時提供技術支持，我單位鄭重承諾：

一、我公司具備如下能力：

熟悉捷順停車收費系統(tǒng)，具備捷順停車收費系統(tǒng)各類硬件設備和軟件平臺維護、搶修能力，能夠短時間內拿到捷順各類停車收費設備的維修零配件，必要時，安排捷順原廠工程師到現場搶修、服務，如無法短時間內修復，能夠提供備用設備應急。

二、本公司提供24*365小時全天候服務（響應時間10分鐘（可以遠程），到達現場時間0.5小時），為該維保項目設定一個項目經理，提供一個能夠24*365小時響應的手機號碼；另外再提供一個能夠24*365小時響應的工程師手機號碼。如工程師因出差、探親、生病等原因暫時無法確保24*365小時響應，必須及時通知招標人，并安排好臨時替代工程師；

三、我公司愿意完全按照比質比價文件要求，做好貴公司停車收費系統(tǒng)的維護、應急搶險服務。

若我單位中標后被發(fā)現不具備以上服務能力或服務不符合比質比價文件的要求，愿意承擔下述懲罰：

①在未簽訂合同的情況下：貴單位可取消我單位中標資格，并限制我單位三年內不得參與貴單位招標項目的投標；

②在合同簽訂后，項目實施過程中：貴單位可終止項目合同，并限制我單位三年內不得參與貴單位招標項目的投標。

投標人：                    （加蓋公章）

法定代表人或被授權人：          （簽字或蓋章）

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附件：南通農副產品物流有限公司 停車收費系統(tǒng)維保項目比質比價單（第二次）