為進一步提升通農物流員工的職業技能和管理水平，全面提高員工客戶服務管理綜合素質，7月6日下午，通農物流客戶服務管理員（高級）培訓班在展銷樓四樓大會議室順利開班。

本次培訓時間為7個工作日，共計49名員工報名參加。培訓內容涵蓋了服務質量管理、職業素養、客戶投訴與危機處理、職場禮儀、溝通技巧、服務心理、客戶心理剖析、市場營銷與管理等課程。（綜合部 施光楠）