8月16日早上，突如其來的一陣暴雨使通農物流及周圍地區(qū)陷入雨水的沖刷。因雨量大，交易區(qū)內產生積水較多，最深處約30公分，給交易區(qū)的生產經營帶來嚴重影響。

為確保生產經營，減少損失，客服中心主任游珩帶隊冒雨進行水患排查工作。首先針對場地內大量雨水排不出去的問題，對排水管道是否通暢進行二次排查，確保雨水排泄無障礙。通過對市政道路上的5個雨水井和通農物流內的排水明溝進行現(xiàn)場檢查后，發(fā)現(xiàn)通農物流內雨水管道暢通無阻，但市政管道的排水速度較慢，致使通農物流內部的大量雨水無法立即排出，導致場地產生大量積水。暴雨結束后2個小時左右，通農物流內的大量積水已經基本排放出去。市政管道排水問題已經超出客服中心工作能力范圍，但針對暴雨期間場地內通行問題，客服中心責成物業(yè)科制作了移動式通行便道，以應對下次暴雨通行。

其次，客服中心對糧油交易區(qū)滲水漏水問題進行現(xiàn)場查看，對能通過現(xiàn)有資源解決的維修問題，請物業(yè)科立即進行處理；對無法立即處理的問題及超出物業(yè)科工作范圍的問題，后期將制定專題解決方案報請公司討論審批后執(zhí)行。（客服中心 邢楠楠）